苏泊尔电压力锅生熟不均，京东商城拒绝退货

网友保保_sAXtHYnK 2024-12-03

已完结

我在京东商城买了个苏泊尔电压力锅，煲的饭生熟不均匀用了差不多1个月都是存在这样的问题，要求退货退款商家不受理

投诉进度

企业完结

2024-12-04 10:27:47

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-12-03 07:02:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-03 07:02:33

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-03 06:57:46

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

259元

投诉编号：

97980570

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