京东商城购买九牧花洒涉嫌售卖假货要求三倍赔偿
网友保保_q036cnSI
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我于2025年6月10日在京东平台曲颂高端卫浴店购买九牧淋浴花洒一套,购买前询问商家为九牧正品,到货后做工粗糙且与卖家详情页介绍不同,与卖家沟通后卖家承认详情介绍与实物不同,且拿不出品牌授权书,售卖假货,我要求根据《消费者权益保护法》第55条,商家售卖假货消费者有权要求退款+三倍赔偿
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