橄榄枝健康未按承诺退款

网友保保_16f76057 2024-12-03

已完结

我于2022年在淘宝平台购买了深圳市橄榄枝健康管理科技有限公司的疫苗服务，2023年12月7日接种第三针时，医院说并未先付款，于是客服要求我现场自费，并承诺当天返款，但是之后一直未收到打款，客服也一直不回信息，侵害了我的求偿权，我的诉求是公司给予返还第三针疫苗费用及赔偿款！一直未按承诺退款！！！

投诉进度

企业完结

2024-12-07 09:20:47

处理结果

已经在退款中耐心等待到账即可预计一周

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-12-07 09:20:15

跟进内容

已经走退款审批耐心等待退款到账即可

消费保投诉平台跟进

2024-12-03 18:11:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-03 18:11:02

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-03 17:51:54

投诉信息

橄榄枝健康

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1331元

投诉编号：

97983707

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