橄榄枝健康虚假宣传退款纠纷
网友保保_5e5e747f
已完结
平台好,我是给我女朋友在8.15号在橄榄枝平台预约购买的九价,9.2号打完第一针,在打第二针的时候,平台告知医院装修暂时没法约,后来重新约了1.6号,约完后平台告知没法接种,说签退款协议也不给承诺书,让转院去新医院接种,然后自己垫付接种的钱,然后平台给了个医院负责人的手机号,每次通话都说下周给,这月底给,就是一直拖,我是钱给的橄榄枝,他们怎么跟医院协商我不管,我钱给了谁,谁就退给我,大半年了,没有一点消息,如果继续不推退钱,走法律途径了,希望能帮忙维权,
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