投诉橄榄枝健康售后服务欠缺

网友保保_5c1d020b 2024-06-07

已完结

我于2022年11月20日购买橄榄枝健康的九价疫苗，订单号:20****20193****0844292 因橄榄枝健康对接的医院出现问题导致无法正常接种，且耽误了在1年内正常接种，平台无赖，拒不退费，请主持公道，协助正常退费

投诉进度

企业完结

2024-06-19 10:09:03

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2024-06-18 13:45:21

补充内容

没人联系

企业跟进

2024-06-12 15:37:37

跟进内容

您好，非常抱歉没能带给您更好的服务体验，您反馈的问题已经同步给售后客服，预计3-5个工作日内联系您协助您处理，感谢您选择我司产品，更多问题可以联系店铺在线客服咨询，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2024-06-11 10:36:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-11 10:36:08

用户发起投诉

2024-06-07 14:54:38

投诉信息

橄榄枝健康

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

4770元

投诉编号：

97180420

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