易购严选虚假宣传诱导购物并拒绝合理退款

网友保保_VWErWHk8 2024-12-04

已完结

2024.101月27日通过手机短信通知链接到易购严选平台，被告知积分即将过期立马兑换，我误以为是电话费积分，就按链接下单购物，下单了手表158元，收到货后发现与实际商品不符要求退货退款，后与客服协商解决，客服多次敷衍，从网上得知易购严选是个虚假的，存在欺*行为，要求追回通过支付宝支付给深圳市兑兑优选科技有限公司158元，赔偿损失，规范平台严查欺诈行为。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-04 17:06:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-12-04 16:22:41

审核结果

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用户补充投诉

2024-12-04 16:05:49

用户发起投诉

2024-12-04 15:56:25

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投诉信息

易购严选（聚卖多）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

158元

投诉编号：

97988152

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