巴黎贝甜小程序订单超时未送达且商家拒绝退款

网友保保_fC2lieqg 2024-12-04

已完结

我于2024.12.4下午15:09在巴黎贝甜小程序购买物品共34.9，优惠后实付31.9，一小时后未收到物品，电联骑手表示他报备表示送不了，超出范围（2公里），让我联系商家，商家一直不接电话并拒绝我的退款，联系骑手也一直联系不上，互相推诿

投诉进度

用户申请完结

2024-12-04 19:14:11

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2024-12-04 17:03:22

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-04 16:32:22

投诉信息

巴黎贝甜

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

32元

投诉编号：

97988384

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