中国联通虚假宣传并强制推销套餐
网友保保_vVRpp51K
2024年11月17日，中国联通客服用非官网号码向我拨号称我先前使用的套餐，按照我的需求有更优惠的套餐可以更换，让我看到短信后回复，我说套餐上面的89元组合套餐（29元套餐+60元流量包）我需要29元套餐，但是那个60元的流量包是什么？我不需要这些，客服说话模糊不清称会退订，我反复强调不需要60元流量包，客服含糊其辞只称会退订，之后话费消费额度不会比以往高，完完全全忽略客户需求。而后次月3日也就是昨日我交费后发现，本月刚过3天我已经消费69.74元，且5G网被降为4G，（从10月份起我的话费消费额度在60元左右，客服口口声声打着为客户着想的幌子更换一个89元套餐+不知道什么套餐的附加套餐来进行欺*行为，完全忽视客户请求，试问哪一个消费者会想花最贵的钱用最*的网？？！）给官网打电话，客服完全不提自家欺*行为，称退订只能次月生效，有疑问自行找营业厅解决，商户自家问题踢皮球让消费者自奔东西解决？？有这种欺*行为的商家存在，如何让消费者们安心？？！我不会是第一个被欺*的也不会是最后一个被欺*的，请不要让消费者寒心！并且从我办完联通卡之后，这三年里，无时无刻不在收到你们电话骚扰和短信骚扰，拉黑后开始用非官网号码电话骚扰，防不胜防，短信收到最多的就是你们中国联通的遇忙未接及各种莫名其妙的短信
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