橄榄枝健康未按承诺时间赔付HPV疫苗费用

网友保保_fdebea32 2024-12-05

已完结

我于2023年8月31日在支付宝平台下单的HpV九价疫苗三针，接种一针后由于北京和美妇儿院区说什么重组，要么我们就等待后期处理结果，要么就自己自费打后续两针，需要一年内接种完我们肯定得选择自费，后期找平台说给我们赔付两针疫苗的费用，于2024年11月3承诺我们15-20个工作日到款，至今仍未收到

投诉进度

企业完结

2024-12-06 16:12:07

处理结果

核实已经在走流程申请，时效正常1-2个月左右到账，已告知客户耐心等待，客户同意

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-12-05 10:59:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-05 10:59:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-05 10:49:13

投诉信息

橄榄枝健康

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

2646元

投诉编号：

97991470

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