石头科技京东自营旗舰店赠品未按时发货
网友保保_KwMeOOPY
已完结
商家赠品不发货，多次与客服沟通均已缺货为由拖延发货，多次超过承诺的最后发货限期。我的诉求是：要求商家在2024年12月10日前将承诺的赠品全部发出，不得再作拖延，并对之前的拖延行为道歉。
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解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
用户补充投诉
补充内容
12月12日收到部分赠品，还差晒单赠品未发货，与客服沟通还是以“目前缺货，补货第一时间发货”等敷衍话术拖延，现补充要求商家在12月15号前将晒单赠品全部发出！
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针对您的反馈，小石头很是重视，现已安排专员进行核实~
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