抖音商城价保问题：羽绒服降价不退差价
网友保保_af8fb837
已完结
12.3号在抖音平台购买 （雪中飞服饰 旗舰店）一件米黄色的羽绒服441元 订单编码：6937****4691 12.7收到货商品羽绒服降价为409元（期间12.4-12.6降价不可而知）商家目前以什么优惠券和平台问题不给 我退441-409=32的差价 12.4号在抖音平台购买（雪中飞服饰 旗舰店）一件黑色羽绒服499元，订单编码：69****08142****1731, 12.7号收到商品羽绒服降价为459元，差价40元（期间12.5-12.6降价不可而知）商家以平台优惠无法的说法说不 能退499-459=40的差价 两件衣服的吊牌也是剪掉了的，商家说还可以退回来继续卖（严重欺*消费者） 诉求：这不是我的过错请商家退回72元
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
雪宝，感谢您选择雪中飞品牌，对于您反馈的情况，已安排专员跟进，感谢您对雪中飞的支持和厚爱~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
