FARFETCH发发奇平台商品质量问题导致退款纠纷
网友保保_FealxdZF
已完结
我于2024年2月16日，在farfetch发发奇平台上购买了一件皮衣，收到货第一时间检查、发现拉链上出少了两个齿牙，然后练习客服退货退款。卖家收到货后非说衣服发出前没问题拒绝退款，但是商家无法提供发出前衣服带时间水印的照片或者视频，客服也拒绝沟通，这不是强买强卖么？我的诉求是退货退款。物品至今未使用
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