FARFETCH发发奇乱收费及退款拖延

网友保保_f8af7c1b 2025-07-03

已完结

发发奇乱收费，2笔订单乱扣300元，目前还有一单等了一个月不给退款1609元

投诉进度

用户申请完结

2025-07-04 19:20:51

用户补充投诉

2025-07-04 18:28:48

补充内容

滥收手续费每1件收取150元，退款没按平台显示的时间退款。钱一直不给退，1个月了不退款，没有理由的一直就不给消费者退款还乱收费用手续费！

用户补充投诉

2025-07-04 18:22:08

补充内容

滥收手续费每1件收取150元

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 18:13:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-03 17:44:38

用户补充投诉

2025-07-03 17:44:37

补充内容

等了一个月了，40333993的单号是179842840178迟迟一直不给退款，催促好几次未解决，还乱收费用手续费2件300元

用户发起投诉

2025-07-03 17:38:15

投诉信息

FARFETCH发发奇

投诉问题：

乱收费退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99094318

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