彩贝壳亲子活动退款遭拒且无说明

网友保保_UBM2n5Sy 2025-10-29

已完结

10月28日晚下单亲子万圣节活动，29日中午申请退款，原因计划有变无法参加31号晚的亲子活动，平台只退50%，本人不同意，页面没有说明任何退款款项，欺*消费者。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-30 11:50:20

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 08:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 22:33:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-29 18:27:26

投诉信息

彩贝壳

投诉问题：

退改问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

136元

投诉编号：

99833844

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