顺丰快递保价理赔拖延且拒赔

网友保保_gE91l0tX 2024-12-09

已完结

快递邮寄了一个电脑，从黑龙江省佳木斯市到南京市，因为东西价值有几千块，所以买了顺丰的保险花了¥16元邮寄现场开箱电脑不能开机，然后进行保险申诉理赔顺丰理赔员以各种方式进行拖延说好了让人上门来看也没有安排人上门一直拖了一周又说理赔不了纯纯的欺*消费者邮寄之前电脑都是正常开机的，邮寄之后电脑就不能用了，说什么没有外观损坏，那你把它震坏了也是坏了我的诉求要求电脑修好或者送到联想服务中心修好都可以

投诉进度

用户评价

2024-12-10 19:12:51

用户申请完结

2024-12-10 19:12:45

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

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2024-12-09 20:20:53

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用户发起投诉

2024-12-09 20:07:19

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投诉信息

投诉问题：

保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98012563

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