雷士照明承诺退款却无法兑现

网友保保_HFXfDdkm 2024-12-10

已完结

我于2024年10月19日参加线下安团举办的家博会，在展会中的雷士照明展厅充值了2000抵2100的购物金，当时销售人员一直口头给我的承诺是不限期限，没看到合适的不买了，可以随时退款，现场有礼品我没拿，当时说的就是可能不买，拿了礼品不合适，现在我在线下其他店铺买了灯具，不需要买了，退款退不了了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-25 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-10 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-10 15:26:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-10 15:08:11

投诉信息

雷士照明

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98015890

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

雷士照明拒绝执行七日退单条款

已完结

2025-03-16

雷士照明虚假宣传，声称可接入米家，购入后没有该规格，明言让消费者接受事实自认倒霉

雷士照明京东旗舰店售后不力，消费者权益受损