滴答顺风车监管不力导致多收费及安全隐患
网友保保_3119b530
已完结
12.8日在滴答顺风车拼车 起点南岭医院终点三山新新家园25号楼,拼成是94元,未拼成129.8元并协商全程高速,车主并未全程高速,还在其他*台绕路(非常偏僻的小路)接其他*台乘客。由于滴答*台监管不力,并未在途中监测到异常行驶轨迹对乘客进行安全提示,也未监测到拼成其他人员,导致我多付款35元,并在车里面坐了5个小时,中途提心吊胆,精神紧张。事后跟客服沟通退款,客服后台操作把拼成金额改成110.4,只退了19.4元,并且要求对司机的处罚也不痛不痒。现要求退还全部差额35的差额15.6元,并赔偿差额总额的2倍作为精神补偿,共计85.6元,还要求对司机进行停单处罚
