滴答顺风车监管不力导致多收费及安全隐患

网友保保_3119b530

已完结

12.8日在滴答顺风车拼车 起点南岭医院终点三山新新家园25号楼,拼成是94元,未拼成129.8元并协商全程高速,车主并未全程高速,还在其他*台绕路(非常偏僻的小路)接其他*台乘客。由于滴答*台监管不力,并未在途中监测到异常行驶轨迹对乘客进行安全提示,也未监测到拼成其他人员,导致我多付款35元,并在车里面坐了5个小时,中途提心吊胆,精神紧张。事后跟客服沟通退款,客服后台操作把拼成金额改成110.4,只退了19.4元,并且要求对司机的处罚也不痛不痒。现要求退还全部差额35的差额15.6元,并赔偿差额总额的2倍作为精神补偿,共计85.6元,还要求对司机进行停单处罚

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像