韶音耳机频繁出现充电问题且收费维修

网友保保_OEcDGGc4 2024-12-10

已完结

购买的耳机保修期之后充不进电，花钱售后换了一个新的，新的只给质保三个月，现在使用一年不到，一样的问题充不进去电，还是一样的政策花钱维修，一直没承认是自己产品的质量问题

投诉进度

企业完结

2024-12-11 21:34:12

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-12-10 22:35:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-10 22:35:08

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-10 22:23:54

投诉信息

韶音耳机

投诉问题：

产品质量

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

503元

投诉编号：

98018202

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