中国移动合约期被延期,要求立即终止合约

网友保保_R2Ed3gWg

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我于2021年12月办理过一个中国移动保底消费赠手机的协议活动,理论上来说今年12月应该是合约期满,但本月准备办理携号转网业务查询时发现合约期被延期至2025年5月,联系移动工作人员反馈是提前办的业务,这个我不认同。因为近期已有多个移动工作人员来电表示可以办理赠送手机业务,如果合约没有到期为什么可以提前办业务,之前办业务的时候也从来没跟我说过生效日期是什么时候,我是从21年12月之后就改了套餐,保底从来没有低于128。这个日期不应该是办理日期就是合约生效日期么?移动工作人员就一直混淆视听说协议上生效期就是5月,但当时办业务的时候都是他们自己拿了我的身份在操作,没有给我一份留底协议,我根本不知情。我的认知里我是21年12月办的业务,那应该是立即生效,如果不是,协议又不给用户留一份,那协议上的日期不是移动随便填就完了,这不就是移动的霸王条款?且移动处理投诉极其敷衍不提供解决方式,我的诉求是立即终止该协议?

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