中国移动营业厅业务员误导消费导致资费增加及服务问题
网友保保_cdydM5OZ
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4月24号我湖北罗田县今天超市斜对面移动营业厅新开一个手机号，该营业厅业务员假装好意帮我查费用，忽悠说家两条宽带好贵，她帮我换便宜的，还免费换设备，我就同意，第三天移动公司就派技术人员来安装，结果看不了电视，就没有让安装，第二天我就去移动找到办理的业务员不安装，该业务员再三保证能装好，费用一定比原来便宜，我就同意了，5月1号我打开另外一套房子的电视 ，所有台的都要收费，我就报宽带故障，第二天技术员上门检查是移动厅业务员烂操作导致的，我就联系该业务员，5月2号帮我弄好了，3号，我去营业厅查费用，结果两条宽带带看电视比我原来的还要贵5元一个月，设备还要收19元一个月，我就和该业务员吵了起来，业务员不仅欺*顾客还发微信骂我，我就投诉到10086，到5月22号才帮我还回原来套餐，我就查下费用结果扣了我204.53元，我又打电话到10086，一直没有得到解决，我请求平台为我们消费讨回公道，追回我的损失，严惩这些欺*我们消费者消费者的个人和单位。
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