申通快递延误且信息虚假
网友保保_kd0OmgXa
已完结
本人于12月9在闲鱼买了商品,卖家发的申通快递,12.10号到石家庄,12.11就能到收货地址。结果突然跑到杭州去了,而且时间虚假,不可能突然就到杭州。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好,经调解,申通快递有限公司于2024年12月16日回复:此件单号为于772035152922475,针对客户申诉内容所反映的问题,已经解决了,客户知晓,无异议,客户认可,我司2024年12月16日09:22:02电联(收件人)投诉人13142095887 此件已解决,无异议。
解决方式
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