美团民宿不合理退订政策引发争议
网友保保_VsCe8L6s
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我于12月11日凌晨十二点二十六分在美团定了邂逅民宿酒店12月20日-12月23日，后续发现定错酒店，于是马上申请退款，发现只有十五分钟免费申请退款，超时要扣我百分之三十的手续费，根据《 #消费者权益保护法[搜索高亮]# 》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实、信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等，这属于霸王条款。希望酒店全额退款，未入住并不影响二次销售，还有十天入住时间，并未给酒店带来损失。我的诉求是要求平台全额退款费用，不扣取手续费
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