转转二手手机电池更换疑虑

网友保保_N2aaYdpZ

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我在转转买了一个二手的手机,他首页是写着电池未更换的收到货之后,我的电池是92过了6天之后他电池掉到了91后来我觉得那么快掉电池的,然后我就去问我朋友人家还是91。他是跟我在转转同一天买的人家的手机没有掉的,我用了一个月零一天就掉了7格只有87。电池还有八十八的时候我去问客服为什么我的电池掉这么快,跟我说使用期间电池都是正常消耗品来的不用担心。后面我要去问后面我又去问我朋友你电池掉了吗他说没有还是正常91。这个时候我的朋友都这个时候我的朋友都开始怀疑我的电池是否更换,叫我叫我去苹果电看一下电池是否更换,我一共去了三家他们都说是电池更换的。转转这么大的品牌官方这不是在欺*消费者吗,我花那么多我花那么多钱就买一个手机居然是换过电池,的并不是原装电池。我要求官方退我全额6388他要折扣我460。目前只退了我5928

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