跨越快递保价理赔不合理导致电视损坏赔偿争议

网友保保_cYtMAUwW 2024-12-11

已完结

退货原包装用跨越邮寄了电视并保价3600元，商家收到电视打开是发现屏幕破损，跨越公司走理赔流程用了一个月之后却告知我无法理赔，保价只保丢不保损，价值4000多元的电视却说只能赔我几百块的快递优惠劵……

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-26 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-11 17:37:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-11 17:37:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-11 14:48:27

投诉信息

跨越

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

4100元

投诉编号：

98021480

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉