饿了么未经同意擅自开通店铺活动致商家亏损

网友保保_yB0kjrc3 2024-12-11

已完结

我是入住饿了么平台的商家，饿了么平台在未经商家允许的情况，私自开通店铺活动，侵害了我的权益。导致店铺长达近一年的亏损，联系沟通中承认违规操作却拒绝赔付!我的诉求：退回违规开通活动的费用+道歉

投诉进度

用户评价

2024-12-12 08:04:28

用户申请完结

2024-12-12 08:04:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-12-11 15:54:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-11 15:54:01

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-11 14:59:05

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

霸王条款优惠券问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98021611

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