南山区香江家居欧洲城因补贴未落实及不当言行引发退款纠纷
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当时，R&G沙发品牌的销售顾问（姓名：李*）向消费者明确承诺了一项优惠政策，即允许顾客先行支付订金，并计划利用后续可获得的国家家居补贴金额来冲抵剩余的尾款。这一承诺旨在为消费者提供便利与优惠，体现了商家对顾客利益的积极考虑。 然而，遗憾的是，由于销售顾问李*未能及时且妥善地跟进并处理国家补贴的相关申请流程，导致补贴申请未能成功落实。这一疏忽不仅违背了先前的服务承诺，也直接影响了消费者的经济权益。 更为严重的是，在处理此问题的过程中，李*对消费者采取了不当的人身攻击行为，这不仅是对消费者权益的进一步侵害，也严重违背了服务行业的基本职业道德和法律法规。 鉴于上述情况，消费者已向香江家居提出了合理的退款申请，旨在挽回因商家失误及不当行为所造成的经济损失。但遗憾的是，香江家居方面至今尚未受理此退款请求，这无疑加剧了消费者的不满与困扰。 因此，为维护自身合法权益，消费者有必要采取进一步的维权措施。这包括但不限于通过消费者协会、市场监管部门或法律途径来寻求公正裁决，确保商家的不当行为得到纠正，同时保障消费者的合法权益得到有效维护。
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经常不回复凭什么说通知到位，说客户拖拖拉拉人身攻击这是谁教出来的销售
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