康莱斯售卖质量问题餐桌且态度恶劣
网友保保_f70ge82N
2024年10月4日，在广东省深圳市南山区沙河东路255号2栋香江家居M ALL，康莱斯实体店购买餐桌餐椅茶几，总共7480元，专柜电话159****8956，2024年10月25收到货，并末签收名字，十多天发现桌子有很大质量问题，严重的划痕+碎－小洞，联系商家，态度恶劣，推卸责任，说我自己砸的，到现在为止新房并未入住，也没有开荒保洁，通过协商，商家同意换桌面，11日18日，师傅来我家换桌面，检查桌面也有质量问题，桌面上有不明杂物，桌边封边没封好，边贯穿了，联系商家说明情况让师傅把桌面运走，师傅以搬不了为由，留在这，11月30日，商家派工厂的两个人过来检查桌面，承认质量问题，说给我换，说店里有个样品也是新的摆了没多久，我说你们检查好质量过关再运过来给我换，商家非让我亲自去店里检查，12月6日去店里检查桌面，发现一个小洞，我说桌面有个洞质量有问题，商家还说是正常的，每个桌子肯定都会有瑕疵的，我说那么多钱买个质量有问题瑕疵干嘛，我说这个桌面不行，商家言而无信说给我换，非让我去店里检查，还放个瑕疵品桌子，商家耍无赖，说就这个桌面要就给你换，不要就算了，我说你给我退钱，要不给我换个质量过关的，给个折扣500元贴个膜就勉强接受了，不想纠缠了买个桌子糟心的要死，商家就说处理不了拒绝处理，理都不理你，微信也不回，随便你投诉无所谓，态度非常差，我的诉求是：退还餐桌的钱
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