抖音商城商家关闭店铺导致无法预约旅游产品

网友保保_KYnJtj56 2024-12-11

已完结

我在2024年12月9日19点11分58秒在抖音平台，国旅风情游购买价值999元的旅游产品。当时直播间商家说可以联系客服预约出行，但是我于2024年12月11日20时左右打开抖音想找店铺客服预约时，发现店铺已关闭，我的诉求是申请退款。现认定商家为*子。我通过天眼查查到商家12月1日才注册的。抖音平台监管不到位

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2024-12-12 09:54:13

用户申请完结

2024-12-12 09:54:02

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解决方案

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2024-12-11 22:14:20

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2024-12-11 21:37:13

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

98024252

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