投诉高顿教育课程质量差和服务更差
网友保保_yzKHKFtS
已完结
一、时间网课时间和当时推销时不一致：2021年高顿推销网课，当时我正在备考会计初级，高顿业务经理说当时有活动让我立马缴费，五年有效，2021年学习2022年才考试，来得及，所以就直接同意了，但是签合同的时候业务经理让我实名签名，没有告诉我合同里面时间变了，到了2023年，老师通知我2025年就要到期了，我才知道少了一年。 二、实际情况和口头推销不一致：当时业务经理推销的时候说后期有班班老师跟踪学习，定时定点督促，解决问题，我买课之后，老师除了发信息让我升级VIP班，没有问过其他问题，就这个问题我已经打高顿400电话投诉，但是没有实质解决。 三、 该公司虚假宣传，夸大课程质量。宣传时说自己的课非常好，使我产生重大误解，但报名付费后正式上课时，老师上课就是套模板，照本宣科，完全没有技巧可言，课程质量差，服务效果差，学不到东西，属于未能提供符合约定的教学服务，无法实现合同目的。 四、该公司并未向我开具发票，属于偷税漏税行为。 五、我要求高顿退2年费用5520元。
投诉进度
企业完结
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