上海高顿强制收取违约金拒绝全额退款
网友保保_qSmOg8SZ
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我于25年1月21日通过抖音平台推荐，微信平台链接听免费培训注会的课程后培训老师营销购买了考注会的培训课程，购买之后经过一夜的考虑觉得压力太大，一方面跟自己的计划有冲突，毕竟考试难度也很大，没那么多时间备考，一方面会造成自己经济压力很大，因为我要全职备考事业单位的考试，觉得自己年龄有点大，备考注会会影响自己事业编的备考时间，所以想全额退款，以后有时间再考，第二天上午我就打电话给报考老师要退款，结果说要20%的违约金，我觉得非常不合理，我也没有上课，学籍也没入，只是交了个钱而已，而且他们的营销方式也有问题，催着我报名抢名额付尾款，这不是欺诈和消费者冲动消费吗？我的诉求就是全额退款就行了
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完全没有开课，第二天就说了要退款，收20%的违约金就是违法行为
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诱导消费利用活动最后一天的心理战术让先交100定金，抵3000元的券，高顿教育在和学员签署合同时，流程非常不合理。高顿不给提前看合同，都是理所当然地先让我们交钱，再签合同，想先看合同，也是被销售急冲冲地催促签名，来不及细看。”而因为合同里没有就销售所承诺作出具体规定，让我掉进了“坑里”。签署协议时销售人员未告知协议利害内容如违约金具体事项，未明确告知！
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