巴士管家APP虚假宣传及爽约不赔付
网友保保_aPsGQoX6
已完结
我于2014年12月11日凌晨00点46分在巴士管家app全款支付了机场接送机服务，预约2024年12月11日早上7点45出发前往上海浦东机场的客运服务，该app在该服务上方打的广告是保障 爽约必赔，可是直到7点31分才通知我没有车，然后事后却已我所下的订单是急单，供应商未接单的理由拒绝赔付，我是提前七个小时下的订单，而且是全款支付的，他们收了钱却说自己没有接单从而拒绝赔付这个属于虚假宣传了吧，希望有关监督管理局可以帮消费者维护权益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
