巴士管家退票仅退部分金额,质疑手续费合理性
网友保保_80c8646c
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我买了张2/15从苏州到郎溪的汽车票,但是因为临时有事所以选择退票,但是最终只退了我58.93。我是出发前一个半小时退的票,所以我可以接受按照规定收取的20%手续费。但是他既没有退还我的支付优惠,也没有退还所谓的服务费。我并没有感受到他们为我提供的所谓服务,在与客服沟通后,他们也拒绝退我其余金额,我要求巴士管家退还我扣除手续费后的剩余金额。