当当网旗舰店快递延误且错发，客服处理不当
网友保保_96d9e1a3
已完结
我于10月15日在当当网官方旗舰店（京东），公司名当当网信息技术（天津）有限公司，购买了肖八肖四，即将考试肖四迟迟未到，在12月13日咨询客服后，居然在前一批肖八配送正确的情况下，肖四被配送到另一个地区，客服还让我自己找跑腿去拿，自己联系寄送，丝毫不觉得应该弥补消费者，挽救过失，一味刁难消费者，既不及时联系物流改送，也不赔偿退款，阴阳怪气，在看过评论区后，其他消费者也蒙受了同样的损失和欺*，实在忍无可忍，无法和店铺客服正常沟通，另外他提供给我的物流单号也是空号，无法查到，本次消费对我的备考造成了非常恶劣的影响，希望能够在三天内及时联系改送到达，如果不能希望退货退款并且赔偿因合同履行不能对我造成的重大损失。
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