当当网官方旗舰店少件未处理，维权无果
网友保保_c6b6b58f
已完结
我于2024年10月19日在京东平台当当官方旗舰店购买4份书籍，2024年10月22日短信告知书籍送到菜鸟驿站。当日下班后去取件。回家后在拆箱发现少件，上传的客厅监控摄像截图可以看到我手上拿的只有看见看不见的世界，头上的天空，两本长的，以及一份宽短的有趣的地理知识又增加了。箱里的是白话中国历史。少了脚下的世界（和头顶的天空是一套书籍，这一套报告头顶的天空以及脚下的世界2册，订单里有说明）。随后联系当当，补件给我。也申请售后，上传我这边纪录，也要求他们调取出库纪录核准。但是当当关闭我的申请说是不通过，随后23日申请京东平台介入，但是到目前为止，没有任何京东专员和我电话联系。整个维权过程5天没有结果。我的合法权益得不到保障。而且书籍很重，少了一本，当当出库监控以及重量很明显会有区别的。但是一直没有一方理会我的合理诉求！我的诉求就是补发我缺少的书籍
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