得物平台商家拒绝退款并推卸责任
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我于2024年11.16日在得物平台店铺adidas Originals(店铺营业执照名称SALUTE OLD FASHION(HONG KONG)LIMITED)购买的adidas originals SUPERSTAR J 贝壳头 潮流前卫 金标经典款 防滑耐磨 低帮 儿童板鞋 白黑 青少年付款369.85元 2024年9.23日我在看商品简介时发现它不支持七天无理由退货 我怀疑他不是正品 玩文字学习 混淆视听 欺*消费者 于是当天我拒收了快递,向商家反映,想要退款 但是商家未予理会一直推卸 特此投诉,希望可以追究商家责任 在今天内给我进行退款 ,退还我369.85元付款 并赔付我赔偿金
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