微星显示器质量问题及售后拒绝退款

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我于2024年12月2日在淘宝天猫微星旗舰店购买微星显示器,收到货之后出现产品质量问题,产品功能不全,且屏幕出现问题,联系商家客服后,商家派人检测后出具报告,是产品质量问题,后协商退款退货,商家收到货说产品质量问题由顾客造成,以影响二次销售为理由拒绝退款,商家寄出的产品本身存在质量问题,我怀疑商家存在兜售假冒伪劣商品,并且有欺诈消费者的行为,申请商家进行退款并报销运费

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