拼多多商家虚假宣传并拒绝合理退货

网友保保_bH9JQX5v

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我于2024年12月13日在拼多多童童玩具百货这家店购买了一个娃娃的素体,到货之后与实物不符特别破旧有损坏。买之前商家*我说是全新的,收到我想退货跟我要15块钱的运费,我自己掏钱把东西寄回去之后,该商家依然跟我索要他发货时候的运费,请问和我有什么关系,平台上面写着7天无理由退货是摆设吗。 我要举报该商家无照经营,不公开法人和企业代码信。在企查查查不到任何信息,拼多多维护商家不允许退货,平台有运费保障但多次询问无果且商家态度恶劣说要拒收快递,一直拖收货时间。 希望有哪个好心人可以给受理一下。

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