淘宝88VIP退货包运费承诺与实际不符

网友保保_ZW7x6Hl1 2024-12-16

已完结

购买了淘宝的88vip，买东西的时候显示了88vip退货包运费，但是12月16号在进行退款的时候，只显示上门取件包运费，我平时工作，根本不方便上门取件，去找客服沟通，客服只能补偿红包，并且只有一个月期限。投诉淘宝88vip虚假宣传，明明只能上门取件包运费，可是只写了退货包运费。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-17 00:08:28

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2024-12-16 19:54:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-16 19:41:58

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假宣传运费纠纷

投诉诉求：

改善服务补偿

涉诉金额：

88元

投诉编号：

98047647

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