淘宝店铺关闭未发货投诉

网友保保_cGWD9xtw 2025-06-30

已完结

与2025年2月23日在淘宝购买了一个玩具，店家没有现货所以进行了虚拟发货进行了预定，今天6月30日发现店铺已经关闭，玩具也没有发货到我手里，联系淘宝客服，淘宝客服推卸责任让我继续联系已关闭的店铺所以进行投诉

投诉进度

用户评价

2025-07-01 00:58:07

用户申请完结

2025-07-01 00:57:54

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 20:36:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 20:18:19

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

127元

投诉编号：

99078214

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