投诉全友家居鹿鼎工厂店拒绝退还订购合同订金
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我在江西省南昌市青山湖区南京东路鹿鼎国际家居中厅二楼全友家居鹿鼎工厂店，订了全有家居2025年度，我家更美好样板间订购合同，已经缴纳20000-4000(国补)=16000的订购合同，现在商家不退我订金。我要求商家退还我本金16000。
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本次定单只是缴纳意向金，没有对门店造成任何损失，门店即没有给我们量房，也没有给我们出图，更加没给我们生产，并为对门店造成任何的经济损失。
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补充内容
我在全友家居鹿鼎工厂店（地址：江西省南昌市青山湖区南京东路鹿鼎国际家居中厅二楼，电话：138 0701 4868）签订订了全有家居2025年度，我家更美好样板间订购合同，已经缴纳20000（订金）-4000(国补)=16000（我自己缴纳金额）的订购合同，现在商家不退我订金，给我签订的是（全有家居2025年度，我家更美好样板间订购合同）标题是用大体字（比下面的字体都大的字）且用绿色水印明确标识标题，标题明确表示为订购合同，商家给我们消费者玩文字游戏，在后面内容里表示我缴纳的是订金（且这个订金是有小体字表明，不容易发现）缴纳定金，且合同都不给我们一份，严重误导我们消费者，有欺诈消费者的嫌疑，我现要求商家退还我本金16000。
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