全友家居定金纠纷及价格虚高问题投诉
网友保保_f475f1b9
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我在4月11号在该门面店买了一张床和床垫,床垫说明天给我送货,床要等2周,我同意了,但是在4月12号上午说床垫没货了,要等2周,我没有同意,我说那床我不要了,她们说不能退,货已经定了,我不同意,她下午又说仓库还有一张,要给我发货必须补齐剩余的款,床是1688,床垫1888,我只预付了1888,床的钱没给,我现在诉求就是床不要了,床垫可以等2周,但他们不愿意给我退床,并且线下价格虚高,同样的款式,国补之后1688,但是网上没有国补1345,都是全友的旗舰店,货都没有的前提下,消费者为什么不能退货,霸王条款,很多消费者都面临没有办法退定金,并且法律规定,定金不能超过订单总金额20%,我相当于付了50%的定金,还见不到货,无良商家仗着霸王条款欺负消费者,虚高定价,不诚实
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