未成年人在心动小镇游戏中充值1349元请求退款

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我的孩子生于2006年12月29日,未满18周岁,是未成年人,于2024年7月30日至2024年12月15日陆续在心动小镇游戏中充值共计1349元,是在家长不知情情况下充的钱,金额又大,因此申请未成年退款,作为家长,没有及时发现孩子在游戏里胡乱充钱是我们的过失,但是孩子还是没有满18周岁,没有民事行为能力,因此要求退款。扣款记录如下

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