心动小镇未成年充值退款被拒实名认证问题

网友保保_OO03TjzR 2025-06-07

已完结

我在2025年6月7日在心动小镇充值申请未成年退款却不同意因为实名认证是成年人所以一直不解决

投诉进度

用户申请完结

2025-06-07 11:13:09

申请原因

有个填错了，重新申请一下谢谢

消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 11:03:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-07 10:57:21

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投诉信息

心动网络-心动游戏-心动小镇

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

488元

投诉编号：

98950810

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