心动小镇未成年人未经同意充值要求退款

网友保保_yUWB6T94 2025-05-02

处理中

在心动小镇上13岁孩子充值68元，并没有经过家长同意，跟客服反应，也只是说在核查，没动静

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2025-05-03 08:00:45

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2025-05-02 22:07:12

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用户发起投诉

2025-05-02 21:57:10

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投诉信息

心动网络-心动游戏-心动小镇

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

98763174

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