安徽高灯（ETC助手）未兑现承诺优惠券

网友保保_rC4SlO1o 2024-12-19

已完结

买了他们的会员，本来说一个月可以领一张洗车优惠券，结果12月我没领到，联系了客服，说过期不给我补发。我本来就是花了钱买的会员，他们偏偏每个月故意要设置一个领优惠券的时间，过了时间，优惠券也不给我领了。

投诉进度

企业完结

2024-12-19 16:22:58

处理结果

关于用户反馈的有关问题，我司已经与其沟通处理。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-12-19 14:44:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-19 14:44:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-19 14:31:24

投诉信息

安徽驿路微行（ETC助手）

投诉问题：

虚假宣传无法使用

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

12元

投诉编号：

98060846

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