小米15手机屏幕竖纹及颜色不均质量问题

Elias

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2024年12月15日于江苏省苏州市吴中区悠方小米之家专卖店购入小米15手机一台,发现在中低亮度下屏幕出现竖纹并且颜色不均匀一边绿一边红,深色模式下有紫色拖影,于2024年12月20日在苏州市虎丘区金鹰小米服务中心检测,检测完说系统没有问题重启和下载系统完整包即可解决,并未有效果,后与苏州悠方小米之家专卖店联系,店员拿出自己的手机对比发现确实存在问题,以肉眼很难看出为由拒绝更换,个人认为这属于质量问题,希望可以换货

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