优时通小程序奶粉丢失,要求退款或找回奶粉

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我于2024年12月17日中午11:06分在优时通小程序上面购买了爱他美澳洲白金版三段奶粉在12月20日晚上18:38到了菜鸟驿站这边由于快要下班了就没有去取快递,21日早上9:38分显示签收但是我没有去取快递然后投诉了快递这边后面回复说快递被别人取走了,然后我联系优时通小程序客服但是一直没有处理好。我现在的诉求就是第一,要么就是给我把奶粉完整的找回来,要么就是把钱按照商品原价退给我,而且还要承担我这几天小孩子重新买奶粉的钱

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