阳澄湖费尔蒙酒店疑似食物中毒事件
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我为父母订购2024年12月19日在阳澄湖费尔蒙酒店住宿两晚，当日父母自家中驱车前往酒店。 入住后分别在大堂、自助餐厅食用下午茶和晚餐。晚间上吐下泻，以黄连素治疗后父亲症状减轻，母亲依旧虚弱呕吐腹泻腹痛。 12月20日母亲由酒店值班经理陪同前往当地医院就医，确诊急性肠胃炎，医生口述为食物中毒且有录音记录。 由于一日医疗不足以缓解母亲食物中毒症状，12月21继续治疗（挂水），酒店在协商后承担了当日房费。 21日早间酒店餐饮部李经理提出退一赔二倍房券作为补偿，但当日晚间酒店客诉部门经理李乐致电拒绝赔偿，且不承认食物中毒为酒店责任，在医院并未告知痊愈时欲将我父母赶出酒店。拒绝后续赔偿。 自此，本人投诉酒店食品安全问题。且要求赔偿。 （图片为首日诊断照片。聊天记录为母亲在医院与医生对话，此时酒店人员也在旁边陪同）
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