雅高集团客服失职致充值卡过期未通知

网友保保_73af2bea 2024-12-26

已完结

客服推荐的买卡，延期，结果没一个人通知一下时间，所以导致卡过期10天，与雅高协商，不回复

投诉进度

用户评价

2025-01-06 17:32:00

用户申请完结

2025-01-06 17:31:38

申请原因

谢谢

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-12-27 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-26 20:35:39

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-26 20:27:34

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投诉信息

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

4886元

投诉编号：

98097007

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