美团外卖:频繁限制我使用优惠券
网友保保_wUxWwuML
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我于2024年11月26日在美团外卖平台的比优特超市连续使用优惠券下单三单后就限制我使用优惠券了,因连续下单就显示我账号存在交易风险,再也不让我在这家超市用优惠券了,我11月27号开始联系美团外卖客服解决我帐号限制使用优惠券的问题,中途反复联系好多次最后在12月5号解决了,同一超市12月6日和7日我再次下单各一单还能用优惠券的,隔了快半个月我12月21日再次下单这超市就又不让我用优惠券了,说我帐号维度行为异常又限制了我用优惠券,21日开始找美团客服解决至今为止还未解决这问题,关键我是正常下单没违规就给我判定异常,导致我帐号要原价下单,不能使用优惠券,我的消费者权益受到损害,我诉求解决解除我帐号限制使用优惠券的规定,找美团外卖客服人员怎么都解决不了,我希望通过此渠道投诉美团外卖平台后,能帮我解决恢复帐号限制使用优惠券的问题,谢谢了!
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